Användarvillkor


Köpvillkor – hemmaboden.com

Tillämplighet:
Dessa köpvillkor gäller i alla fall där svensk eller annan tillämplig lag inte föreskriver villkor som står i konflikt med dessa villkor.

Allmänt

hemmaboden.com säljer produkter via internet till privatpersoner i Sverige. För att handla hos oss måste du ha fyllt 18 år samt kunna legitimera dig med en giltig svensk ID-handling vid paketuthämtning. Om du är under 18 år krävs målsmans godkännande, och denne måste hämta ut paketet.

Beställning

Beställning sker via vår webbplats, hemmaboden.com Vid frågor om hur du beställer, kontakta gärna vår kundtjänst. Genom att genomföra ett köp godkänner du våra köpvillkor och att dina personuppgifter registreras i vårt kundregister.

Avtalet anses ingånget när vi skickar en orderbekräftelse till den e-postadress du angav vid beställning. Vi förbehåller oss rätten att korrigera eventuella fel i pris, lagerstatus, produktinformation eller bilder. Du har alltid rätt att kostnadsfritt avboka ordern om du inte godkänner ändringen.

Rabattkoder kan inte kombineras med varandra eller med andra ersättningskoder.

Alla priser anges i svenska kronor inklusive moms. Vi reserverar oss för prisändringar.

Avbeställning

Vill du avbeställa måste du kontakta oss skriftligen minst 48 timmar innan beställningen ska skickas. Har din beställning redan skickats, gäller ordinarie returvillkor.

Om du inte hämtar ut ditt paket och det returneras till oss, debiteras en avgift på 350 kr för hantering och frakt.

Leverans & Fraktkostnad

Fri frakt gäller. Under denna gräns tillkommer fraktkostnad. Vi lämnar ingen leveransgaranti för varor som inte fanns i lager vid beställning eller som försenas hos transportören.

Rabattkoder

Endast rabattkoder från hemmaboden.com vår egen marknadsföring eller samarbetande affiliates är tillåtna. Det är förbjudet att utnyttja buggar eller fel på hemsidan för att få prisfördelar.

Rea och Erbjudanden

REA gäller så långt lagret räcker. hemmaboden.com reserverar sig för slutförsäljning och lagersaldofel vid kampanjer. Skulle du beställa en vara som visar sig vara slutsåld, kontaktar vi dig inom 1–3 dagar.

Leveranstid

Leveranstiden är normalt 5-8 arbetsdagar för lagervaror. Längre tider kan förekomma. Vid försening kontaktar vi dig via e-post eller telefon. Observera att högtider och kampanjperioder kan påverka leveranstider.

Leverans sker till angiven adress, vanligtvis till ombud. Köparen ansvarar för att adress och kontaktuppgifter är korrekta.

Ej uthämtade paket

Vid ej uthämtade försändelser debiteras en avgift på 350 kr.

Returpolicy

Vi erbjuder 90 dagars öppet köp. Vid retur tillkommer en returavgift på 99 kr, som dras från återbetalningen.

Begär retursedel via e-post: info@hemmaboden.com Returen godkänns först efter att vi mottagit och kontrollerat varan.

Leveransskador

Du ansvarar för att kontrollera paketet med transportören och anmärka på eventuella skador direkt vid mottagande.

Leveranshinder

Om leverans hindras p.g.a. felaktiga adressuppgifter eller kontaktinformation debiteras en avgift motsvarande fraktbolagets kostnad.

Reklamation

Privatpersoner:

Reklamation ska göras inom skälig tid efter att felet upptäckts. Du har tre års reklamationsrätt enligt Konsumentköplagen.

Företag:

Reklamation ska göras inom skälig tid. Normalt gäller två års reklamationsrätt enligt Köplagen.

Vi följer Allmänna Reklamationsnämndens (ARN) beslut vid tvist.

Force Majeure

Hemmabod.se är befriade från skyldigheter och ansvar vid händelser utanför vår kontroll (exempelvis krig, naturkatastrofer, strejk, myndighetsbeslut eller leveransproblem).

Reservationer

Vi reserverar oss för eventuella fel i produktbeskrivningar, bilder och lagersaldon. Produktbilderna kan avvika från verkligheten i färg eller utseende.

Kampanjperioder (Black Friday, etc.)

Priser under kampanjdagar gäller endast angivna datum. Ångerrätt, reklamation och garanti gäller som vanligt. Leveranstider kan förlängas p.g.a. hög belastning.

Behandling av personuppgifter

Vi behandlar dina personuppgifter enligt vår integritetspolicy och i enlighet med GDPR. Du kan när som helst begära rättelse eller radering av dina uppgifter.

Vi säljer aldrig dina uppgifter till tredje part.

Tvist och tillämplig lag

Dessa köpvillkor regleras av svensk lag. Tvist som inte kan lösas direkt kan hänskjutas till:

Copyright

Allt innehåll på hemmaboden.com skyddas enligt upphovsrättslagen (§ 49 URL). Kopiering utan tillstånd är förbjuden.